Veri Silme Talimatları

1. Hesabınız varsa — kendi kendinize silin

1. Giriş yapın
2. Ayarlar → Profil sekmesine gidin
3. "Tehlikeli Bölge" kartında "Hesabımı Sil" butonuna tıklayın ve onaylayın

Bu işlemden sonra hesabınız hemen devre dışı bırakılır (giriş yapamazsınız) ve kişisel verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. 30 günlük süre, yanlışlıkla yapılan bir talebi geri alabilmeniz için tanınır — bu süre içinde destek@esfeer.com adresine yazarak talebi iptal ettirebilirsiniz.

2. Hesabınıza erişemiyorsanız

Giriş yapamıyorsanız (şifrenizi unuttunuz, e-postanıza erişiminiz yok vb.) destek@esfeer.com adresine, hesabınızla ilişkili e-posta adresini belirterek yazın. Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebiniz 30 gün içinde işleme alınır.

3. Ne silinir, ne silinmez

• Silinir: e-posta adresiniz, adınız, şifreniz, bildirim aboneliğiniz, hesap kaydınız.
• Silinmez: sahibi olduğunuz bir organizasyonun yorum/analiz verisi — bunlar organizasyonun iş kaydıdır, sizin kişisel verinizin bir parçası değildir. Organizasyonun kendi verisi, ayrı olarak plan bazlı saklama süresi (bkz. KVKK Aydınlatma Metni) dolduğunda otomatik anonimleştirilir.

4. Bağlı Instagram/YouTube hesapları

Hesap silme talebiniz, bağladığınız Instagram/YouTube hesaplarının erişim yetkilerini de iptal eder. Ayrıca Instagram/Facebook hesabınızın kendi ayarlarından (Ayarlar → Uygulamalar ve Web Siteleri) Esfeer'in erişimini dilediğiniz zaman doğrudan kaldırabilirsiniz.